Pogoji poslovanja

Podjetje

PATRIS, raziskave in razvoj, proizvodnja in trženje, d.o.o.
Pečarjeva ulica 20, 1231 Ljubljana – Črnuče
PE: Ljubljana, Brnčičeva ulica 13, 1231 Ljubljana – Črnuče

ID za DDV: SI65174178
Matična številka: 8763615000 (Poslovni register Slovenije, AJPES)

Registrsko sodišče: Okrožno sodišče v Ljubljani · Osnovni kapital: 7.500,00 €.

E-naslov: podpora@patris-health.si · Tel.: 030 347 400

(v teh pogojih poslovanja je družba PATRIS d.o.o. poimenovana tudi podjetje, prodajalec, ponudnik, mi, naš, naše)

O pogojih poslovanja

Te pogoje poslovanja lahko shranite ali natisnete s funkcijo tiskanja v svojem brskalniku.

Prosimo vas, da natančno preberete te pogoje poslovanja, preden oddate naročilo. Pogoji poslovanja vas zavezujejo, če pred oddajo naročila potrdite, da ste jih prebrali in se z njimi strinjate.

Ti pogoji poslovanja postanejo veljavni in zavezujoči, ko vi (kupec, naročnik) oddate naročilo (spletno naročilo).

Vrste uporabnikov

„Vi“ se smatra za osebo, ki obišče našo spletno stran (obiskovalec), uporablja našo spletno stran in storitve (uporabnik) ali odda naročilo (kupec).

Obiskovalec postane uporabnik, ko uporablja vsebino na naši spletni strani. Uporabnik postane kupec, ko odda naročilo.

„Potrošnik“ je fizična oseba, ki kupuje izdelke za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti. Določbe teh pogojev poslovanja o pravicah potrošnikov veljajo za kupce, ki so potrošniki. 90-dnevno vračilo in Zaveza Patris Health veljata za vse kupce.

Naročilo lahko opravite kot gost ali kot registrirani uporabnik.

Uporabniški račun lahko ustvarite med postopkom naročila (kliknite „Ustvari uporabniški račun“) ali na strani Uporabniški račun.

Registrirani uporabniki lahko do svojega uporabniškega računa vedno dostopajo na povezavi https://www.patris-health.si/uporabniski-racun/. Uporabniško ime je elektronski naslov, geslo pa ste si določili sami ob ustvarjanju računa. Geslo ali druge osebne podatke lahko kadar koli spremenite v svojem uporabniškem računu. Če ste geslo pozabili, ga lahko ponastavite.

Kako oddati naročilo?

1. Izberite izdelek

Izbirajte med različnimi izdelki v naši trgovini.

2. Kliknite na gumb „Dodaj v košarico“

Izdelek se doda v košarico.

Košarico lahko kadar koli odprete s simbolom košarice na vrhu strani.

V košarici lahko spremenite količino izdelka ali izdelek odstranite.

3. Oddajte naročilo

Izpolnite polja za dostavo in izberite način plačila.

Ko je košarica popolna, pojdite na blagajno in vnesite podatke, ki jih potrebujemo za obdelavo vašega naročila. Naročite lahko tudi po e-pošti narocilo@patris-health.si ali po telefonu na št. 030 347 400.

Na blagajni vas prosimo za naslednje podatke:

• Ime in priimek
• Država
• Naslov
• Poštna številka
• Kraj
• Telefonska številka
• Elektronski naslov

Če želite, da naročene izdelke dostavimo na drug naslov, označite „Želim dostavo na drug naslov“ in vnesite naslov.

Izberite način plačila, ki vam najbolj ustreza.

Sprejmite pogoje poslovanja.
Na koncu morate potrditi, da ste prebrali pogoje poslovanja in se z njimi strinjate (dodajte kljukico pri „Strinjam se s pogoji poslovanja“).

Pred oddajo naročila so na blagajni prikazani izbrani izdelki, njihove količine in cene, stroški dostave ter skupni znesek za plačilo z DDV. Vnesene podatke in vsebino naročila lahko pregledate in popravite (v košarici ali v poljih na blagajni), dokler ne kliknete gumba „Naročilo z obveznostjo plačila“.

Kliknite na gumb „Naročilo z obveznostjo plačila“.

Če ne izpolnite vseh zahtevanih polj, ki so označena z zvezdico (*), vas bo sistem na to opozoril. Če želite spremeniti naročilo, ki ste ga že oddali, ali če potrebujete pomoč pri oddaji naročila, nam pišite na narocilo@patris-health.si ali nas pokličite na 030 347 400.

Ko je naročilo uspešno oddano, se vam bodo izpisale podrobnosti o vašem naročilu. Potrdilo o oddaji naročila boste prejeli tudi po elektronski pošti na naslov, ki ste ga vpisali pri oddaji naročila.

Načini plačila

Na voljo imate različne načine plačila za plačilo vnaprej ali po povzetju.

Plačilo s karticami omogoča podjetje Stripe, ki je uveljavljen posrednik spletnih plačil. Transakcije potekajo preko strežnika Stripe. Na naši strani ne zbiramo in ne shranjujemo nobenih podatkov o plačilnih karticah.

Izbirate lahko med naslednjimi načini plačila:

• Kreditna ali debetna kartica (prek Stripa): Visa, Mastercard, Maestro in American Express.
• Bančno nakazilo: naročeno plačate z nakazilom na naš bančni račun (npr. preko spletne ali mobilne banke).
• Ko oddate naročilo, se prikažejo podatki za plačilo z bančnim nakazilom (PATRIS d.o.o., številka bančnega računa itd.). Podatke za plačilo prejmete tudi na elektronski naslov, ki ste ga zapisali ob oddaji naročila.
• Plačilo po povzetju: naročeno plačate dostavljalcu ali na prevzemnem mestu, ko prejmete paket.
• Pri osebnem prevzemu plačilo z gotovino ob prevzemu ni mogoče.

Načini plačila, ki so na voljo za vaše naročilo, so prikazani na blagajni.

Dostava

Vaše naročilo zapakiramo v diskretno embalažo. Na paketu ne bo nobenih oznak o vašem naročilu, tako da boste le vi vedeli, kaj vsebuje paket.

Na voljo so naslednji načini dostave. Cene dostave vključujejo 22 % DDV. Končni znesek je prikazan na blagajni, preden plačate.

• Dostava GLS na naslov: 3,99 €, 1–2 delovna dneva.
• Dostava v paketomat GLS: 2,99 €, 1–2 delovna dneva.
• Osebni prevzem po predhodnem dogovoru: brezplačno.
• Dostava na naslov je brezplačna za naročila od 50 €. Dostavljamo samo znotraj Slovenije.

Končni znesek za plačilo vključuje strošek dostave. Ko naročilo plačate, pomeni, da plačate za naročene izdelke in za dostavo. Ob dostavi vam ne zaračunamo nobenih dodatnih stroškov.

Naročila, oddana pred 12. uro
Če naročilo oddate pred 12. uro (pri bančnem nakazilu ga morate do takrat tudi plačati), ga bomo odposlali še isti delovni dan.

Naročila, oddana po 12. uri
Če naročilo oddate po 12. uri ali plačilo z bančnim nakazilom prejmemo po 12. uri, ga bomo odposlali naslednji delovni dan.

Naročila, oddana v soboto, nedeljo in med prazniki
Če naročilo oddate med vikendom ali med prazniki, ga bomo odposlali prvi delovni dan, ki sledi (pri bančnem nakazilu po prejemu plačila). Ob sobotah, nedeljah in praznikih se paketi ne dostavljajo.

Čas dostave je odvisen od kurirske službe, vendar je dostava običajno že naslednji delovni dan (1–2 delovna dneva). Številko za sledenje pošiljki prejmete po elektronski pošti.

Nevarnost izgube ali poškodbe izdelkov preide na vas šele, ko izdelke fizično prejmete vi ali tretja oseba, ki jo za prevzem določite in ki ni prevoznik.

Če naročenega izdelka nimamo na zalogi, vas o tem in o predvidenem roku dobave obvestimo po e-pošti ali po telefonu. Odločite se lahko, ali boste počakali na dobavo, izbrali drug izdelek ali naročilo preklicali; če ste naročilo že plačali, vam plačani znesek brez odlašanja vrnemo. Naročilo izpolnimo najpozneje v 30 dneh od sklenitve pogodbe, razen če se dogovorimo drugače.

Cene in razpoložljivost

Vse cene izdelkov v naši spletni trgovini so navedene v eurih in vključujejo davek na dodano vrednost (22 % DDV). Enake cene veljajo tudi za kupce, ki so podjetja.

Cene izdelkov ne vključujejo stroška dostave.

Za vaše naročilo velja cena, ki je prikazana ob oddaji naročila. Cene lahko za prihodnja naročila spremenimo brez predhodne najave; sprememba cene ne vpliva na naročila, ki so že oddana. Če cene spremenimo medtem, ko oddajate naročilo, vam bomo omogočili, da takšen izdelek kupite po nižji ceni.

Ugodnosti in popusti

Včasih določene izdelke ali pakete izdelkov ponudimo po znižani ceni ali s popustom. Popusti se ne seštevajo. Če je izdelek že znižan, ostali popusti za takšen izdelek ne veljajo, razen če je določeno drugače.

Kadar ceno izdelka znižamo, poleg znižane cene navedemo tudi prejšnjo ceno. Prejšnja cena je najnižja cena, ki smo jo za ta izdelek uporabljali v zadnjih 30 dneh pred znižanjem.

Pogodba in preklic naročila

Pogodba med kupcem (vami) in prodajalcem (nami) je sklenjena v trenutku, ko vam potrdimo prejem vašega naročila (ko oddate naročilo, boste po elektronski pošti prejeli potrdilo o vašem oddanem naročilu).

Pogodbe hranimo v elektronski obliki. Če naročilo oddate kot registriran uporabnik, lahko do vsebine dostopate v svojem uporabniškem računu. Če ste naročilo oddali kot gost, hranimo pogodbe na našem strežniku in so vam na zahtevo kadar koli na voljo. Od sklenitve pogodbe (ko po elektronski pošti prejmete potrdilo o naročilu) so vse cene in drugi pogoji določeni ter veljajo za nas kot ponudnika in za vas kot kupca.

Pogodbo sklenemo v slovenskem jeziku. Potrdilo o sklenjeni pogodbi skupaj s temi pogoji poslovanja, obvestilom o pravici do odstopa od pogodbe in obrazcem za odstop od pogodbe vam pošljemo po elektronski pošti (na trajnem nosilcu podatkov) najpozneje ob dostavi izdelkov.

Naročilo lahko prekličete, dokler še ni odposlano. Sporočilo, da preklicujete naročilo, nam pošljite po elektronski pošti na naslov podpora@patris-health.si in navedite številko naročila.

Ko je naročilo odposlano, veljata pravica do odstopa od pogodbe in 90-dnevno vračilo, ki sta opisana v nadaljevanju.

Računi

Račun prejmete po elektronski pošti oziroma v paketu skupaj z naročenimi izdelki. Račun vsebuje vse podatke, ki jih predpisuje zakon: podatke o nas kot ponudniku, o naročenih izdelkih, ceni, davku na dodano vrednost in vseh drugih stroških, povezanih z nakupom.

Prosimo vas, da pri oddaji naročila navedete pravilne in popolne podatke. Če opazite napako na računu, nam pišite na podpora@patris-health.si; račun popravimo z dokumentom, ki se nedvoumno sklicuje na prvotni račun. Zaračunani znesek lahko vedno preverite in mu ugovarjate, če ni pravilen.

Pravica do odstopa, vračilo in zamenjava izdelkov

Pravica do odstopa od pogodbe (14 dni)
Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od te pogodbe. Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne, ko potrošnik pridobi fizično posest na blagu ali jo pridobi namesto potrošnika tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje (PATRIS, raziskave in razvoj, proizvodnja in trženje, d.o.o., Pečarjeva ulica 20, 1231 Ljubljana – Črnuče, telefon: 030 347 400, e-naslov: podpora@patris-health.si) o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe (npr. s pismom, poslanim po pošti ali po elektronski pošti). V ta namen lahko potrošnik neobvezno uporabi priloženi vzorčni odstopni obrazec. Potrošnik lahko elektronsko izpolni in predloži tudi vzorčni odstopni obrazec ali katero koli drugo nedvoumno izjavo na spletni strani prodajalca www.patris-health.si/odstop-od-pogodbe/. Če se potrošnik odloči za to možnost, podjetje (na primer po elektronski pošti) nemudoma pošlje potrošniku potrdilo o prejemu takšnega odstopnega obrazca na trajnem nosilcu podatkov.

Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.

Učinki odstopa od pogodbe
Če potrošnik odstopi od te pogodbe, mu podjetje brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o odstopu od te pogodbe povrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja). Tako povračilo podjetje izvede z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru pa zaradi tega povračila potrošnik ne nosi nikakršnih stroškov.

Potrošnik blago vrne ali izroči podjetju na naslov PATRIS d.o.o., Brnčičeva ulica 13, 1231 Ljubljana – Črnuče, brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, na katerega je potrošnik obvestil podjetje o odstopu od pogodbe. Rok se upošteva, če potrošnik blago pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka. Blago potrošnik vrne na stroške podjetja. Potrošnik odgovarja samo za zmanjšano vrednost blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in delovanja.

Ko prejmemo vaše obvestilo o odstopu, vam po elektronski pošti pošljemo navodila za brezplačno vračilo. Pisna obvestila in vrnjene izdelke pošljite na naslov naše poslovne enote: PATRIS d.o.o., Brnčičeva ulica 13, 1231 Ljubljana – Črnuče.

Vračilo v 90 dneh
Poleg zakonske pravice do odstopa od pogodbe lahko izdelke vrnete v 90 dneh od nakupa. Najprej nam pišite na podpora@patris-health.si in navedite številko naročila. Vračilo uredimo mi in vam pošljemo navodila za vračilo. Vračilo je za vas brezplačno.

Stanje vrnjenih izdelkov
Pri 90-dnevnem vračilu sprejmemo izdelke, ki so nepoškodovani, neuporabljeni, neodprti in v originalni embalaži. Pri zakonski pravici do odstopa od pogodbe velja izjema za zapečateno blago: hitri testi za samotestiranje so zapečateni medicinski pripomočki, ki zaradi varovanja zdravja in higienskih razlogov niso primerni za vračilo, zato pravice do odstopa od pogodbe nimate za test, pri katerem ste po dostavi odprli zaščitni pečat na škatli.

Vračilo kupnine
Ko vrnjeni izdelki prispejo in jih pregledamo, vam to potrdimo po elektronski pošti in kupnino vrnemo na enak način plačila, kot ste ga uporabili pri naročilu. Če ste plačali po povzetju, vas po e-pošti prosimo za številko transakcijskega računa. Kupnino vrnemo v 5 dneh po tem, ko smo vaš primer pregledali in razjasnili, pri uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe pa najpozneje v 14 dneh od dne, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi za odstop.

Stroški dostave
Če odstopite od pogodbe v 14-dnevnem odstopnem roku, vam vrnemo tudi stroške dostave, kot je opisano zgoraj. Pri vračilu po izteku odstopnega roka (90-dnevno vračilo) stroškov dostave ne vračamo.

Poškodovani izdelki, izdelki z napako ali napačni izdelki
Če je ovojnina poškodovana, v paketu manjkajo izdelki, so na paketu sledi, da je bil paket že odprt, ali ste prejeli napačen izdelek, nam pišite na podpora@patris-health.si in navedite številko naročila. Če je mogoče, fotografirajte poškodbo in sliko pripnite vašemu sporočilu. Poslali vam bomo nov izdelek ali uredili zamenjavo.

Zamenjava
Izdelek zamenjamo samo, če je poškodovan ali ima napako. Če bi želeli drug izdelek, neuporabljeni izdelek vrnite za vračilo kupnine in oddajte novo naročilo ali pa nam pišite, kateri izdelek bi želeli.

Obrazec za uveljavitev pravice potrošnika do odstopa od pogodbe (Obr. OP)

Izpolnite in pošljite ta obrazec samo, če želite odstopiti od pogodbe. Pošljite ga po elektronski pošti na podpora@patris-health.si ali po pošti na naslov PATRIS d.o.o., Brnčičeva ulica 13, 1231 Ljubljana – Črnuče, ali pa uporabite spletni obrazec na strani „Odstop od pogodbe“. Če je mogoče, navedite tudi številko naročila.

• PATRIS, raziskave in razvoj, proizvodnja in trženje, d.o.o., Pečarjeva ulica 20, 1231 Ljubljana – Črnuče, e-naslov: podpora@patris-health.si
• Obveščam/obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe za prodajo tega blaga/ (*)/za zagotovitev te storitve (*)
• Naročeno dne (*)/prejeto dne (*)
• Ime potrošnika/potrošnikov
• Naslov potrošnika/potrošnikov
• Podpis potrošnika/potrošnikov (samo, če se obrazec pošlje v papirni obliki)
• (*) Po potrebi se črta

Reklamacija in garancija

Če želite izdelek reklamirati zaradi neskladnosti ali uveljavljati Zavezo Patris Health, nam pišite na podpora@patris-health.si ali nas pokličite na 030 347 400 in navedite številko naročila. Pri obravnavi upoštevamo Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Kot prodajalec odgovarjamo za vsako neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave. Če se neskladnost pokaže v enem letu od dobave, se domneva, da je obstajala že ob dobavi, razen če dokažemo drugače. Svoje pravice lahko uveljavljate, če nas o neskladnosti obvestite v dveh mesecih od dneva, ko ste jo ugotovili. V obvestilu neskladnost natančno opišite in nam omogočite, da izdelek pregledamo.

Najprej lahko zahtevate, da brezplačno vzpostavimo skladnost izdelka – pri hitrih testih praviloma z zamenjavo za nov brezhiben izdelek – v razumnem roku, ki ni daljši od 30 dni od vašega obvestila. Rok lahko podaljšamo za največ 15 dni, o čemer vas pred iztekom roka obvestimo in navedemo razloge. Vse stroške, povezane z vzpostavitvijo skladnosti, tudi stroške pošiljanja, krijemo mi.

Sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe in vračilo plačanega zneska lahko zahtevate, če izdelka ne zamenjamo, če neskladnost obstaja kljub zamenjavi, če je neskladnost tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje kupnine ali odstop od pogodbe, ali če je očitno, da skladnosti ne bomo vzpostavili. Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave, lahko takoj odstopite od pogodbe in zahtevate vračilo plačanega zneska. Če je obstoj neskladnosti sporen, vas o tem pisno obvestimo v osmih dneh od prejema vašega zahtevka. Ob odstopu od pogodbe vam plačani znesek vrnemo najpozneje v osmih dneh po prejemu izdelka ali dokazila, da ste ga poslali nazaj, ob znižanju kupnine pa v osmih dneh od prejema zahtevka.

Zaveza Patris Health (prostovoljna garancija): če hitri test ne da veljavnega rezultata, čeprav ste ga opravili, kot je opisano v navodilu za uporabo, ga brezplačno zamenjamo ali vam vrnemo kupnino zanj, vi pa nam ničesar ne pošiljate nazaj. Zavezo uveljavljate tako, da nam v 90 dneh od nakupa pišete na podpora@patris-health.si, navedete številko naročila in priložite fotografijo testa. Garant je PATRIS, raziskave in razvoj, proizvodnja in trženje, d.o.o., Pečarjeva ulica 20, 1231 Ljubljana – Črnuče. Zaveza velja za izdelke, kupljene v naši spletni trgovini. Zaveza Patris Health velja poleg vaših zakonskih pravic zaradi neskladnosti blaga, ki jih lahko pri nas brezplačno uveljavljate, in jih ne omejuje.

Varovanje osebnih podatkov

Poglejte si našo politiko varstva osebnih podatkov.

Piškotki

Več o piškotkih si preberite v naši politiki piškotkov.

Pritožbe in reševanje sporov

Vsako pritožbo bomo pozorno obravnavali. Sledili bomo veljavni zakonodaji o varstvu potrošnikov in našemu notranjemu protokolu za reševanje pritožb ter si prizadevali vsak spor rešiti v vašo korist in zadovoljstvo.

PATRIS d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Če spora ne rešimo sporazumno, ga lahko predložite pristojnemu sodišču v Sloveniji. Če ste potrošnik, lahko tožbo vložite tudi pri sodišču, na območju katerega imate stalno ali začasno prebivališče; mi lahko tožbo proti vam vložimo le pri sodišču, na območju katerega imate stalno ali začasno prebivališče. Za spore s kupci, ki niso potrošniki, je pristojno sodišče v Ljubljani.

Če ste potrošnik, to ne vpliva na varstvo, ki vam ga zagotavljajo prisilne določbe prava države, v kateri prebivate. Postopek lahko sprožite tudi pred sodišči te države.

Vašo pritožbo ali mnenje nam lahko vedno sporočite po elektronski pošti na naslov podpora@patris-health.si. Pritožbo bomo obravnavali zaupno. V 5 delovnih dneh vas bomo obvestili o prejemu pritožbe, o nadaljnjih korakih za njeno reševanje in o predvidenem času za uspešno rešitev. O poteku reševanja vas bomo sproti obveščali.

Če vaši pritožbi ne bomo ugodili, vam bomo razloge za zavrnitev poslali na trajnem nosilcu podatkov (po elektronski pošti) in vas obvestili o izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov, ki je pristojen za reševanje spora, ter o tem, ali bomo v postopku sodelovali.

Omejitev odgovornosti

Trudimo se zagotavljati točne in aktualne informacije. Če se kljub temu zgodi, da je informacija o razpoložljivosti izdelka napačna, vas o tem in o predvidenem roku dobave obvestimo. Možnost boste imeli naročilo preklicati, počakati na dobavo ali naročeni izdelek zamenjati z drugim; če ste naročilo že plačali in ga prekličete, vam plačani znesek brez odlašanja vrnemo. Za oddano naročilo velja cena, ki je bila prikazana ob oddaji naročila.

Naročene izdelke uporabljajte v skladu z navodilom za uporabo. Ne odgovarjamo za škodo, ki nastane izključno zato, ker izdelka niste uporabili v skladu z navodilom za uporabo. To ne izključuje in ne omejuje naše odgovornosti za neskladnost blaga, za škodo zaradi izdelka z napako, za škodo zaradi smrti ali telesne poškodbe ter za škodo, ki jo povzročimo namenoma ali iz malomarnosti.

Hitri test za samotestiranje poda prvo informacijo. Ni medicinska diagnoza in ne nadomešča pregleda ali nasveta zdravnika. Če imate simptome ali niste prepričani o rezultatu, se posvetujte z zdravnikom.

Ti pogoji poslovanja v ničemer ne omejujejo pravic, ki jih imate kot potrošnik po prisilnih predpisih.

Sprejem in spremembe pogojev poslovanja

Preden oddate naročilo, morate potrditi, da ste te pogoje poslovanja prebrali in se z njimi strinjate. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da se vzdržite nakupa.

Pogoje poslovanja lahko za prihodnja naročila spremenimo. Spremenjene pogoje objavimo na tej strani z datumom začetka veljavnosti. Za vsako naročilo veljajo pogoji poslovanja, ki so veljali ob oddaji tega naročila; poznejše spremembe ne vplivajo na že sklenjene pogodbe.

Za katera koli vprašanja ali pomoč smo vam na voljo po e-pošti podpora@patris-health.si ali po telefonu 030 347 400.

Ti pogoji poslovanja veljajo od 13. oktobra 2026.